將資產管理和幫助台支持功能擴展到移動設備
Android的SysAid MDM將資產管理和幫助台支持功能擴展到Android移動設備。 SysAid MDM納入Sysaid資產管理模塊,允許所有Android設備的OTA(空中)管理。
SYSAID ITSM解決方案可以在內部安裝或作為雲服務可用。該企業範圍內的解決方案為您的IT部門提供了所有公司資產(包括移動設備)的單一集成視圖,使您可以提高幫助台效率,降低支持成本並改善當今公司用戶的總體支持體驗。
SysAid MDM提供以下關鍵功能:
- 與您的其他公司資產(例如服務器,工作站,打印機等)並排的所有Android設備的集成資產管理
- 查看硬件和軟件庫存,網絡詳細信息和設備狀態
- 對公司擁有和個人設備的支持 - 使用者自動分發自己和批准的政策
- 空中配置管理(執行密碼策略,Wi-Fi,電子郵件)
- 安全性:鎖定或擦除丟失或被盜的設備,或者在必要時重置密碼
- 智能通知和報告
- 幫助辦公桌支持功能,完全集成在Sysaid ITSM解決方案中
該應用使用設備管理員的權限。